Privatlivs- og Cookiepolitik

Opdateret: December 2025

Hos UG Rengøring & Vinduespolering tager vi din databeskyttelse alvorligt. Denne politik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og opbevarer dine oplysninger.

1. Dataansvarlig

Den ansvarlige for behandling af dine personoplysninger er:

UG Rengøring & Vinduespolering
Askhøjvej 59, 8570 Trustrup
CVR: 27610080
Telefon: 23 80 80 34
Email: [email protected]

2. Cookies og Google Analytics

Vores hjemmeside bruger cookies (små tekstfiler, der gemmes på din enhed) for at forbedre brugeroplevelsen og indsamle statistik.

• Nødvendige cookies: Vi gemmer dit valg om cookies (om du har sagt ja eller nej), så du ikke bliver spurgt hver gang.
• Statistik (Google Analytics): Hvis du giver samtykke i vores cookie-banner, bruger vi Google Analytics til at se, hvor mange besøgende vi har, og hvilke sider der er populære. Din IP-adresse anonymiseres, så vidt det er muligt.

Hvis du trykkede "Nej tak" i banneret, indlæses Google Analytics ikke.

3. Indsamling via Kontaktformular

Når du bruger vores kontaktformular eller beder om et tilbud, indsamler vi følgende oplysninger, som du selv indtaster:

• Navn
• Email
• Telefonnummer
• Adresse (så vi kan give tilbud på vinduespudsning)

Disse oplysninger bruges udelukkende til at besvare din henvendelse, udregne tilbud og eventuelt udføre det aftalte arbejde (f.eks. vinduespudsning). Vores retsgrundlag for behandlingen er at kunne opfylde en aftale med dig eller vores legitime interesse i at kunne besvare din henvendelse.

4. Videregivelse af oplysninger

Vi sælger aldrig dine data til tredjepart. Vi videregiver kun oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at kunne udføre det aftalte arbejde.

Dette omfatter:

• Underleverandører/Samarbejdspartnere: Hvis vi benytter en underleverandør til at udføre en specifik opgave (f.eks. en rute), videregiver vi nødvendige oplysninger (Navn, adresse, pris og telefonnummer) til denne partner, så opgaven kan løses.
• Databehandlere: Vi benytter eksterne IT-systemer (f.eks. regnskabsprogram og mailsystem) til at håndtere vores data. Vi har indgået databehandleraftaler med disse for at sikre, at dine oplysninger behandles fortroligt og sikkert.
• Rådgivere: F.eks. vores revisor i forbindelse med regnskab.
• Myndigheder: Hvis loven kræver det.

5. Opbevaring og sletning

Vi gemmer kun dine oplysninger, så længe det er relevant for det formål, de er indsamlet til:

• Tilbud: Henvendelser og tilbud gemmes i en periode, indtil det er afklaret, om du ønsker at benytte tilbuddet. Hvis tilbuddet afvises eller ikke besvares, slettes mailkorrespondancen senest efter 6 måneder.
• Aktive kunder: Indgår vi en aftale om vinduespudsning eller rengøring, overføres dine stamoplysninger til vores kundesystem, så vi kan administrere aftalen og fakturering.
• Bogføring: I henhold til Bogføringsloven skal vi gemme alt regnskabsmateriale (herunder fakturaer med navn og adresse) i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører.

6. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig:

• Ret til at se oplysninger (indsigtsret)
• Ret til berigtigelse (rettelse)
• Ret til sletning (såfremt det ikke strider mod bogføringsloven)
• Ret til begrænsning af behandling
• Ret til indsigelse
• Ret til at få udleveret data (dataportabilitet)

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os på [email protected].

7. Klagemulighed

Hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.